- Hjemmeside
- >
- FAQ
- >
Online sporing viser pakken som "tapt" ：Kontakt oss så sender vi erstatninger umiddelbart. Online sporing slutter å oppdatere leveringsstatusen i noen dager (eller opptil 2 uker): Hvis du har sendt USPS førsteklasses eller registrert luftpost, slutter online sporing vanligvis å oppdateres når pakkene dine er på vei fra stat til stat, eller fra Provins til provins. Ring det lokale logistikkbyrået og oppgi sporingsnummeret, så gir de deg leveringsstatusen.
Varene må returneres med originalemballasje, manualer, alt tilbehør og dokumenter levert av produsenten. Kontakt oss for å få en RMA (return merchandise Authorization) ID først for å behandle det første trinnet i retur. Hvis et produkt er DOA eller sendes feil, vil Bentsai dekke alle fraktkostnader. For alle andre tilfeller av retur vil våre ansatte oppgi de faktiske fraktkostnadene som påløper (den ikke-refunderbare delen). Vi vil behandle refusjon til deg i løpet av 10 virkedager ettersom de logistiske dagene for returen vil vare rundt 10 dager. Hvis du ønsker en erstatning etter refusjon, vennligst bestill varen på nytt, vi vil ordne forsendelse til deg når betalingen er fullført. Eller du kan informere oss om at du ønsker en erstatning i stedet for refusjon når du bruker returspørsmålet. (Merk: Hvorvidt returen kan foretas avhenger av situasjonen. Vennligst kontakt supportteamet vårt via support@bentsaishop.com. Hvis du returnerer varer uten tillatelse, har vi rett til ikke å håndtere det)
Det avhenger av hvilken type blekkpatron skriveren din bruker. Den vannbaserte blekkpatronen kan sprayes med følgende materialer: Kartong, tre, gipsplater, fiberplater og andre absorberende materialer; Solvent Fast Dry Ink Cartridge-blekkpatronen kan brukes på følgende materialer: Kartong, tre, gipsplater, fiberplater, bestrøket papir, plast, PE-pose, keramikk, metall, aluminiumsfolie og andre materialer.
Garantiperioden for håndholdt blekkskriver er ett år. Blekkpatronen gir ingen garanti. For detaljer, se garantiinstruksjonene.
